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Améliorez votre image de marque et votre visibilité avec les RÉSEAUX SOCIAUX

Impossible de passer à côté des réseaux sociaux. Aujourd’hui ceux-ci sont partout et multiplient de jours en jours. Parmi les plus connus on trouve Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat ou encore LinkedIn. Des plus généralistes aux plus spécialisées, ils sont également un très bon moyen de communiquer et un levier de croissance pour chaque entreprise. L’utilisation de ces réseaux pour développer sa marque est appelée SMO (Social Media Optimization).


1. Qu’est-ce qu’un réseau social ?

Les réseaux sociaux sont définis par des activités qui intègrent technologie, interactions entre individus et créations de contenu.
Aujourd’hui (en 2017) on dénombre, dans le monde, 2,9 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, autant dire qu’il qu’on ne peut pas passer à côté !
Source : We Are Social


2. Quels sont les avantages ?

L’utilisation des réseaux sociaux présentent de nombreux intérêts qu’on ne retrouve pas toujours dans d’autres canaux de communication, qu’ils soient sur le internet ou en dehors.
Parmi ces avantages on peut notamment avoir :
> un moyen de communiquer directement avec ses clients et prospects (certaines plateformes proposent un chat instantané avec les utilisateurs)
> la possibilité d’informer instantanément son audience d’un événement, de la sortie d’un produit ou autre
> créer du trafic supplémentaire sur un ou plusieurs sites web, blogs, e-mailings, applications, etc
> la possibilité d’avoir des retours directs et spontanés des clients


3. Pourquoi intégrer les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication ?

Avoir une stratégie de communication bien définie sur les réseaux sociaux vous permet d’augmenter votre visibilité, d’engager votre communauté et en fin de compte votre chiffre d’affaire. Les objectifs peuvent êtres multiples :
> gagner en visibilité (les pages sur les réseaux sociaux sont indexées sur les moteurs de recherche)
> fournir des informations sur la marque, le produit ou le service proposé
> fidéliser et de conserver son audience, sa communauté
> fournir des incitations à l’achat (call-to-action).
De plus suivre, l’utilisation des réseaux sociaux permet d’effectuer une veille stratégique en observant ce qui se dit sur l’entreprise et sur les entreprises concurrentes.


4. Mesurer ses résultats

Les réseaux sociaux offrent une grande diversité de moyen d’analyser son audience, sa visibilité, les engagements, etc
> nombre d’abonnés
> nombres de likes, partages, retweet, commentaires, vues, etc
> nombre de mentions


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